venerdì 27 dicembre 2024
Saranno oltre 200 gli addetti di Hera al lavoro anche a Capodanno, sia per garantire il pronto intervento in caso di guasti alle reti, sia per il presidio degli impianti e per lo svolgimento di servizi ambientali anche straordinari, come quelli previsti dopo lo svolgimento degli spettacoli che si terranno in varie piazze, tra Modena e provincia. La notte di Capodanno, così come tutte le notti e tutti i giorni festivi, nel modenese saranno a disposizione dei cittadini 45 addetti per il servizio acqua, ripartiti su distribuzione, fognature depurazione e pronto intervento, mentre 27 saranno le persone impegnate nel servizio elettrico e nella gestione di eventuali guasti sulla rete. Per il gas, saranno operative 13 persone, compreso il pronto intervento, cui si aggiungono due addetti, (coordinati da un responsabile a livello regionale) per il servizio di teleriscaldamento e altrettanti per l’illuminazione pubblica. L’1 gennaio su tutto il territorio modenese saranno attivi almeno 120 addetti ai servizi ambientali, una parte dei quali sarà impegnata, fin dalle prime ore del 2025, anche nella pulizia dei centri e delle piazze dopo le varie feste di Capodanno. Hera invita tutti i partecipanti alle iniziative a collaborare, non abbandonando i rifiuti, ma conferendoli correttamente nei contenitori a disposizione. Si ricorda che mercoledì 1 gennaio, così come lunedì 6 gennaio, giorni festivi, tutte le stazioni ecologiche gestite da Hera sul territorio modenese rimarranno chiuse al pubblico; saranno regolarmente fruibili, il 4 e 5 gennaio, gli impianti che prevedono l’orario di apertura nei giorni di sabato e domenica.
In caso di guasti e per segnalazioni, i numeri per chiamare il pronto intervento Hera sono: 800.713.666 per il gas; 800.713.900 per acqua, fognature e depurazione; 800.713.699 per teleriscaldamento; 800.999.010 per energia elettrica. Dove il servizio di illuminazione pubblica e semafori è gestito da Hera Luce, il numero per le segnalazioni è 800.498.616. Tutti i numeri Hera per i servizi di pronto intervento sono gratuiti e attivi 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno.
Per i servizi ambientali, è possibile segnalare eventuali criticità attraverso l’app ‘il Rifiutologo’.